Ranggau

Ranggau

 

Antara hasilan awal RAM ini ternyata mempunyai ‘sengat’ tersendiri terutama pada separuh kedua novel. Mengisahkan mengenai Rusdi Salleh, seorang penulis novel penyiasatan yang diupah mencari anak jutawan Sabah yang hilang, Ranggau mampu membuat tidur aku tidak lena memikirkan kesudahan kisah ini. Walau agak perlahan pada awal pembacaan, RAM seolah-olah menguji kesabaran dan kesetiaan aku mengikuti segala ulahnya, sehinggakan akhirnya aku terjebak ke dalam golongan kultus ‘RAMians’. Kendati, jebakan ini bersifat baik dengan pengenalan pelbagai sudut positivism termasuklah unsur ketuhanan dan kekentalan jiwa.

Ranggau pada istilah sukuan Sabah merupakan makhluk halus yang menyesatkan manusia menerusi sifat jahat dalam diri. Atau bolehlah dikatakan sebagai syaitan yang berbisik. Dan di dalam tulisan ini, Ranggau adalah seorang doktor bedah bernama Doktor Zahid yang telah sesat akibat bersahabat dengan Benjamin, si Yahudi. Doktor Zahid telah membentuk Kim (Boon Sai) sebagai alat menjebak wanita untuk dibunuh dan diperdagangkan mata serta buah pinggangnya. Dan antara mangsanya adalah Janet, adik kepada kekasih Doktor Zahid sendiri, Ursula.

Selain sarat dengan unsur suspen, kasih sayang serta kekeluargaan, RAM tidak pernah lupa mendakwah pembaca melalui konsep keislaman terutama keutamaan solat dan berdoa serta berserah kepada Allah, tuhan yang satu. Bayangkan sahaja seorang novelis terpaksa menyelesaikan kes kehilangan Janet dan membongkar jenayah licik perdagangan organ berkat tawakalnya kepada Allah.

Secara keseluruhannya, Ranggau menyediakan platform awal kepada peminat RAM mengenai gaya penulisan menerusi kaca mata ‘aku’ yang banyak bermonolog. Ini dapat dilihat melalui hasilan karya ‘Aku Bercerita’ yang menemui peminat pada tahun 2012. Membaca Ranggau, walau telah sekian lama dihasilkan, tetap memberi kepuasan kerana aku merasakan ‘keikhlasan’ RAM dalam berkarya. Dan pada hari ini, nama Ramlee Awang Murshid gah di persada dunia penulisan tanah air walau rata-ratanya dikuasai penulis wanita. Aku, secara jujur mendoakan agar RAM terus aktif berkarya dan sentiasa tawadhuk kerana ilham dari Allah hanya turun kepada insan yang terpilih. Selamat Maju Jaya kepada RAM.

Prosedur tuntutan insuran kebakaran rumah

Prosedur tuntutan insuran kebakaran rumah

Tiada siapa yang mengharapkan kebakaran berlaku ke atas premis kediaman, sama ada yang disewakan apatah lagi yang diduduki sendiri. Penulis sendiri pernah menghadapi situasi ini dan ianya adalah suatu pengalaman yang mencabar. Dan dalam kes penulis, ianya berlaku ke atas rumah yang disewakan.

Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah memastikan kediaman kita diinsurankan. Pun begitu, membuat tuntutan insuran, hatta melibatkan apa pun, sama ada premis mahupun kenderaan, prosesnya amatlah panjang dan kadang kala merumitkan. Apa yang perlu ada ialah kekuatan mental dan kesabaran yang tinggi.

Ketika mula-mula penulis menerima panggilan daripada penyewa berkenaan kebakaran ini, penulis berasa amat cemas. Pastikan sama ada kebakaran tersebut melibatkan kecederaan atau meragut jiwa. Andai tiada, lekaslah membuat laporan polis. Laporan polis ini lebih baik dibuat bersama pemilik dan penyewa premis. Simpan salinan laporan tersebut dan dapatkan nombor pegawai polis berkenaan bagi tujuan rujukan.

Langkah kedua, buat laporan kebakaran di balai bomba terdekat. Ini agak tricky kerana biasanya kita lebih alert dengan balai polis berbanding balai bomba. Dalam kes penulis, balai bomba terdekat adalah balai bomba Sungai Buloh. Dapatkan borang laporan kebakaran dan pastikan laporan kita telah dimasukkan ke dalam sistem komputer Jabatan Bomba dan Penyelamat. Biasanya laporan ini akan dikeluarkan dalam masa dua hari.

Dalam masa yang sama, laporkan berkenaan tuntutan insuran kepada penyedia insuran. Syarikat insuran akan melantik adjuster bagi membuat penilaian kerosakan dan dokumentasi tuntutan. Adjuster akan menetapkan tarikh dan masa untuk melihat premis yang telibat bersama pemilik. Pada lawatan ini, eloklah sekiranya pemilik membawa bersama kontraktor pembaikan rumah untuk sama-sama membuat anggaran kos pembaikan. Bill of Quantity (BQ) bersama gambar perlu disediakan untuk tujuan tuntutan kemudian.

Seterusnya, adjuster akan mengemukakan surat meminta dokumen Perjanjian Jual Beli (Sale and Purchase Agreement) premis dan Perjanjian Sewaan (Tenancy Agreement). Dokumen SnP ni agak sukar didapatkan kerana biasanya ianya di bawah simpanan pemberi pinjaman. So, hubungi bank untuk mendapatkan salinan SnP. Biasanya pemilik akan dikenakan bayaran RM10. Manakala Tenancy Agreement ini boleh dibuat ketika penyewa mula-mula menduduki premis. Andai tiada, usah risau, kerana perjanjian standard boleh didapati daripada firma guaman. Penulis mendapatkannya secara percuma daripada teman-teman peguam, hehe.

Berbalik kepada laporan kebakaran daripada balai bomba berdekatan, pemilik perlu mendapatkan laporan forensik kebakaran. Bagi negeri Selangor, laporan boleh didapati dari balai bomba seksyen 15, Shah Alam. Laporan ini boleh didapati dalam masa yang singkat. Setelah itu, bawalah laporan kebakaran dan laporan forensik ke ibu pejabat balai bomba negeri. Jika di Selangor, ianya terletak di Bukit Jelutong, Shah Alam. Satu laporan rasmi akan dikeluarkan dengan bayaran RM50, rasanya.

Seterusnya, compile kesemua dokumen; Borang Tuntutan, Laporan Bomba, SnP, Tenancy Agreement, BQ dan gambar kepada Adjuster. Sekarang, kejarlah adjuster kerana mereka biasanya mengendalikan tuntutan lain juga dalam masa yang sama. Jangan segan untuk menghubungi mereka seminggu sekali untuk mengetahui perkembangan tuntutan kita. Biasanya adjuster akan stick kepada kos yang dinyatakan di dalam BQ, so kita bolehlah mengarahkan agar kontraktor memulakan kerja pembaikan memandangkan premis kita didiami oleh penyewa. Kesian penyewa andai terpaksa berpindah sementara.

Dalam kes penulis, keseluruhan tempoh premis terpaksa dikosongkan adalah hampir dua bulan. Berbincanglah bersama penyewa berkenaan bayaran sewa bulanan. Tolak ansur adalah jalan terbaik.

Dalam masa mengejar adjuster ini, sekali sekala cubalah hubungi syarikat insuran juga untuk memastikan tuntutan kita adalah di dalam proses bayaran. Bukan apa, biasanya adjuster ini terdiri daripada pekerja sambilan dan kemungkinan untuk mereka bertukar pekerjaan adalah tinggi. Dalam kes penulis, adjuster telah bertukar ke Johor Bahru sedangkan tuntutkan masih belum diselesaikan. Nasib baik penulis terus mengejar syarikat insuran. Akhirnya bayaran dibuat melalui pindahan akaun dan jangan lupa untuk membayar kontraktor seperti yang dijanjikan.

Walaupun tuntutan ini kelihatan rumit dan mengambil masa yang panjang, tetapi pemilik boleh melakukannya sendiri tanpa mengupah peguam. Pada masa yang sama, kita dapat pengalaman yang bukan selalu kita dapatkan. Semoga catatan ini dapat memberi sedikit manfaat kepada anda semua.